Cum comand!? Cum cumpar!? Cum platesc!? Cum mi se livreaza marfa!?

ALEGE PRODUSELE PE CARE LE DORESTI!

Foloseste instrumentele de cautare pentru a gasi produsele. Pe coloana din stanga ecranului ai la dispozitie sectiunea "Categorii" unde se gasesc grupate pe categorii si subcategorii de produsele disponibile. Daca accesezi oricare categorie/subcategorie, pe coloana centrala vor fi afisate produsele corespunzatoare, mai exact cate 9 produse pe pagina, numar ce poate fi modificat cu usurinta din partea dreapta sus a coloanei. Atat deasupra si dedesubtul coloanei cu produse ai la dispozitie o serie de filtre care te vor ajuta sa vizualizezi produsele dupa propriile tale criterii.

Pentru a afla mai multe informatii despre oricare produs, da un click pe numele sau pe poza produsului indiferent unde se afla si vei intra pe pagina produsului. Aici gasesti atat descrierea produsului, cat si produse recomandate si similare pe care le poti adauga cu usurinta in cos.

Daca nu reusesti sa gasesti ceea ce cauti prin instrumentele deja amintite, exista si posibilitatea de cautare pe site cu ajutorul unui motor de cautare aflat pe randul de sus ce contine categoriile principale. E de-ajuns sa incepi sa tastezi cel putin 3 caractere iar motorul de cautare iti va afisa in timp real cele mai potrivite sugestii cautarii tale.

PUNE-LE IN COS!

Ai gasit ce vrei sa cumperi din lista noastra? Da click pe butonul "Adauga in cos" si produsul va fi introdus automat in cosul tau de cumparaturi. Daca doresti sa iti continui cumparaturile apasa butonul "Continua Cumparaturile" sau poti sa treci direct la finalizarea prin… exact, apasarea butonului "Finalizeaza Comanda".

Poti vedea in orice moment cosul de cumparaturi pe care l-am asezat in dreapta ecranului, chiar sub formularul de abonare la Newsletter sau in partea de sus a paginii unde poti vedea numarul produse din cos.

Va amintim ca preturile magazinului nostru sunt in RON si contin TVA!

VERIFICA-TI COSUL!

Ai terminat de cumparat si vrei sa inchei operatiunea, apasa butonul "Finalizare comanda", pe care il gasesti in partea de sus a paginii chiar langa Cosul Meu. Inainte te rugam sa iti verifici atent cosul. Poti realiza acest lucru ori prin accesarea sa din meniul de sus ori click pe butonul "Spre checkout" aflat in sectiunea Cosul Meu din coloana din dreapta. Aici vei avea ocazia de a edita cantitatea fiecarui produs cumparat dupa care vei face click pe butonul "Actualizeaza Cosul" pentru a se actualiza cantitatea si suma totala.

FINALIZEAZA COMANDA!

Mai departe prin accesarea butonului "Spre Finalizarea Comenzii" ne indreptam tot mai repede spre incheierea procesului de cumparare.

Aici vom parcurge 6 pasii rapizi dupa cum urmeaza:

1. Metoda de cumparare: pagina iti va oferi 2 optiuni principale:

a) efectueaza cumparaturile fara inregistrare, sau

b) inregistreaza-te intai si beneficiaza de avantajele unui client inregistrat economisind timp pretios la comanda urmatoare.

2. Informatii de facturare:

In cazul in care selectezi prima varianta vei fi nevoit sa completezi de fiecare data cand vei comanda ceva, atat informatiile de facturare cat si cele de livrare.

Alegand sa te inregistrezi vor trebui introduse o singura data informatiile tale de contact (Nume, telefon si adresa de e-mail), precum si adresa de livrare si eventuale alte informatii. Daca doresti sa se emita factura pe firma, completeaza in campul Firma toate informatiile firmei necesare pentru facturare. Daca toate informatiile sunt corecte si complete apasa butonul "Continua".

3. Informatii de livrare: fie selectezi aceleasi date cu cele de facturare sau adaugi o alta adresa. Continuam astfel spre…

4. Metode de livrare:

• - curier rapid: 24 Lei (Cost de transport valabil pentru 1 kg iar fiecare kilogram in plus se taxeaza 2 Lei)
• - Posta Romana: 8 Lei
• - ridicare de la magazin (Oradea, Crisul Shopping Center, etaj 3)
• comenzile de peste 300 Lei (inclusiv TVA) beneficiaza de transport gratuit
• 
  

5. Informatiile de plata: aici veti alege modul de plata dorit. CumparaturiFaraStres.ro va pune la dispozitie urmatoarele modalitati de plata:

• Plata ramburs

• Ordin de plata

• Pay Pal

• Plata online direct cu cardul

Daca ai selectat card de credit/debit ca metoda de plata, este necesar sa completezi un formular cu datele despre acesta. Daca tranzactia prin card a fost reusita, urmatorul ecran iti multumeste pentru comanda pe site-ul nostru si iti va oferi informatiile relevante pentru comanda. Aceste informatii le vei primi de asemenea prin e-mail. Acceptam urmatoarele carti de credit/debit: Visa, Visa Electron, Mastercard/Eurocard, Maestro, inclusiv cardurile virtuale Visa sau MasterCard. Folosind ca metoda de plata card-ul bancar de credit/debit comanda ta va fi procesata imediat. Pentru comenzi pentru care ai selectat metoda de plata prin transfer bancar, procesarea comenzii se va face doar dupa confirmarea creditarii contului ePayment cu suma transferata, introducandu-se astfel un decalaj de 2-4 zile, de la caz la caz.

Prin metoda de plata Ramburs, suma poate fi achitata folosind chiar si bonuri de masa valorice!

In urma alegerii modului de plata vei continua catre…

6. Detalii comanda: aici vei confirma in cele din urma comanda. Pentru a confirma lista produselor care vrei sa iti fie livrate, apasa butonul "Finalizeaza comanda".

Acum comanda este finalizata si ti se va genera automat un cod al comenzii. Daca ai introdus si adresa de e-mail, vei primi un e-mail cu comanda facuta. Un operator te va contacta telefonic pentru confirmarea comenzii.

LIVRAREA

In maxim 48** de ore din momentul finalizarii comenzii, cosul de cumparaturi va fi la usa ta. Curierul nostru personal va avea grija ca toate produsele sa ajunga intacte la destinatie asa ca nu trebuie sa iti faci griji de fragilitatea oualelor sau de zdrobirea fructelor proaspete.

DOCUMENTE (FACTURI, CHITANTE)

Documentele legale iti sunt predate/trimise intotdeauna in original odata cu comanda. Te rugam sa verifici comenzile si sa sesizezi in scris orice lipsa a unui document in momentul primirii. Conform Codului Fiscal art. 155 alineatul (6), semnarea si stampilarea facturilor in original nu sunt obligatorii. Toate documentele care iti sunt necesare (proforma, factura, certificate de garantie, chitanta) sunt disponibile pentru a fi descarcate in cazul in care se ratacesc in contul tau de client, sectiunea  "Comenzile Mele", la fiecare comanda in parte.